Система управления клиентами

Учет покупателей ведется у большинства компаний в 1С. Что важно знать о покупателе: контакты, идентификаторы компании, банковские реквизиты и, конечно, все финансовые данные, а именно - объем продаж, уровень рентабельности и доходность. В каком секторе экономики работает компания. Какие у нее потребности в бизнесе, которые можете вы удовлетворить своей продукцией или услугами.

Как учитываются сделки?

Данные о клиенты содержатся в 1С. Но для анализа работы отдела продаж, необходимо понимать количество сделок, которые ведет один менеджер по продажам, когда планируются продажи, если график продаж не соблюдается, что делать - увеличить конверсию, идентифицировать клиента, кто ведет сделку и на какой она стадии. Все эти данные позволят вести плановые продажи с формированием бюджета.

Необходимо внедрение CRM или возможно на данном этапе вести учет сделок в Exsel, мы сделаем заключение. 

Контакты