Бизнес-процесс — это действие или набор действий, которые с четкой последовательностью позволяют достичь определенной организационной цели. Процессы в бизнесе повсюду. От адаптации новых сотрудников до повышения квалификации, от выставления счетов поставщикам/покупателям до продаж, отгрузки и доставки. Каждый бизнес - результат является результатом повторяющихся задач и действий.
Некоторые из этих процессов выполняются строго в соответствии с задокументированными рекомендациями, в то время как некоторые из них предпринимаются с большей гибкостью. Это различается в зависимости от приоритета и важности бизнес - результата, полученного в результате процесса.
Управление бизнес процессами, позволит Вам повысить эффективность отдела продаж и снизить затраты. Анализ бизнес процессов, проведем за короткое время.